Il corso è diretto ad utenti interessati ad acquisire conoscenze e competenze di receptionist d’albergo. Il profilo professionale di riferimento del Repertorio Regionale è “Receptionist d’albergo”.
Percorso formativo
Il percorso prevede 600 ore di formazione di cui 160 ore d’aula e 440 ore di stage. Alla conclusione del percorso formativo viene rilasciato un attestato di frequenza.
Sede
Il corso è realizzato a Roma.
I destinatari dell’intervento hanno i seguenti requisiti:
MODULO 1 – Gestire l’accoglienza/congedo del cliente/Gestire richieste ed eventuali imprevisti – Durata 70 ore.
MODULO 2 – Acquisire prenotazioni e illustrare i servizi dell’albergo – Durata 40 ore.
MODULO 3 – Lingua inglese (applicata al settore ricettivo) – Durata 40 ore.
MODULO 4 – Sicurezza sul luogo di lavoro (norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell’ambiente di lavoro) – Durata 10 ore.
La partecipazione al corso è gratuita.
È prevista l’erogazione di una borsa di studio fino ad € 800 mensili (€5,55E/h), commisurata all’effettiva frequenza mensile (min. 80%).
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Progettazione e pianificazione degli interventi educativo-didattici (Introduzione allo Storytelling; Storytelling nel contesto museale/beni culturali; Interventi educativo-didattici; Tipologie e modalità di Storytelling per la comunicazione; L’apprendimento on line e off line. Archetipi narrativi e branding; Digital Storytelling; Pianificazione degli interventi) – Composizione e sviluppo dei contenuti educativo-didattici (Fruizione dei BBCC: nuove tecnologie e soluzioni; Contesto culturale specifico e risorse del territorio) – Inglese tecnico di settore – Sicurezza sul lavoro.